不満が湧くなら、自分が求めたものがズレてない?

お客様へ不満が湧くなら
客層選びがズレている

雇った従業員へ不満が湧くなら
採用基準がズレている

相手を責める前に
自分のニーズを再確認しよう

(5年前の投稿より)